聚焦3.15:“感動科達”、“科達驕傲”及“順德工匠”人物如何看質量?

2018-03-15

春暖時節,我們迎來了20183.15質量日。這幾天小編可忙了,可謂馬不停蹄,持續深入生產一線基層,就質量話題請教了科達“感動科達”、“科達驕傲”、“順德工匠”人物,圍繞科達文化理念“品質至上,質量決定成敗”、“對客戶負責任”、“企業的利益高于一切”等企業精神食糧,一起探討質量的初心與本來,闡釋質量對企業發展的重要性。下面,讓我們一起聽聽“感動科達”、“科達驕傲”及“順德工匠”人物他們是如何看待質量的?

2017年“感動科達”、成型工藝質保部主任工程師 杜志遠

受全球經濟一體化趨勢的影響,產品競爭越演越烈。從國內競爭到國外,從同行競爭到跨行業競爭。而產品競爭拼的是:穩定性、創新性、實用性還有價格因素等。而在眾多的因素當中,客戶往往最看重的就是產品的穩定性。產品在使用過程中能否穩定運行,是否長久耐用就是由產品的品質所決定。要把現有產品的品質提高,甚至是上一個臺階,我們必須來一場“品質革命”。從制度、流程、員工等方方面面我們都要重新審視,千萬不要認為以前一直在做的就是最好的,只有工匠精神才能做出工匠產品。

萬丈高樓平地氣,要做出工匠級別的產品必須要從最基本的要素開始研究,從最基礎的東西開始做。哪怕是加工一個零件的倒角,哪怕是擰一個部件的螺釘都要兢兢業業業。因為在產品的運行過程中,“蝴蝶效應”尤其明顯,往往一個上工序的一個小失誤,就可能會引起后工序的一個大問題,質量面前無小事。產品需要時間的沉淀,而人也同樣需要,就我而言,雖然從事同一種技術崗位工作有十余年,但到了現在,當自己感覺到快要瓶頸的時候就應該重新“回歸本源”,即從最基礎的要素重新開始研究,只有這樣才能有所突破。而此過程,最需要的就是要有工匠精神,只有這樣沉淀和積累,我們才能做出真正的工匠產品。

2017年“感動科達”、恒力泰品質部質檢員 鄭汝海

保證產品質量是消費者的前提。作為一名消費者,首先,我覺得質量是我們購買產品的基礎,只有產品質量好,滿足咱們消費者的需求,質量過硬,才會得到消費者的認可。相反,如果產品質量欠佳,以欺騙消費者來獲取利益,這種行為肯定會被消費者所不齒,仿造品或殘次品肯定會被市場淘汰。

作為一名質檢員,我的工作成果最終會體現在產品中,生產過程中每一道檢驗環節,都非常重要,質檢員工作的嚴謹會帶領成本降低、提升效率。如果檢驗過程中粗心或不夠嚴謹,不合格環節進入到下一工序,就會導致終端產品的不合格或需要返工,徒增生產成本甚至影響企業聲譽,這對公司對客戶都是不負責任的。只有我們把好每一道質量關,生產出來的產品經得起市場和客戶的考驗,才是一名合格的質檢員,才無愧于手中拿的檢驗工具。

中國制造、中國質量正在崛起。最近一部風靡全國的電影《厲害了,我的國》,令人看得熱血沸騰,這是中國質量的見證。我從一名機加工師傅到壓機質檢人員,一路走來,看到了中國制造的逐步強大,現如今中國的陶瓷成型裝備,可以出口到美國、俄羅斯等歐美發達國家,而印度、中東、非洲等一些發展中國家客戶首選了中國產品,這是我們的驕傲。相信不久的將來,我相信通過每一個國人的努力以及對質量的敬畏,中國會是世界的質量強國。

 2016年“科達驕傲”提名獎、生產中心結構件車間油漆噴砂班班長 楊松

質量是企業的生命,質量是一個企業賴以生存的根本保障。我們的油漆外觀質量更是公司的品牌形象。我是一名油漆工,油漆質量的好壞主要在于兩方面:一個是前處理,另一個是油漆的內在因素。因為市場需求在不斷的發展變化,公司近年來也投入了很多硬件設施,為了提高油漆質量,滿足客戶的需求和期望,贏得客戶信任,提升客戶的滿意度,從而提升公司的社會形象和市場競爭力。

我們要想把油漆質量做好,質量意識是關鍵。大家都知道,產品質量決定于過程質量,過程質量決定于工作質量,工作質量最終決定于員工的素質。無論是產品質量、服務質量,還是工作質量,歸根結底取決于制造產品、提供服務、進行管理的人的“質量”。所以,要提高產品的油漆質量,必須要先增強員工的質量意識,只有每一個人事事做到位,每一個工序都做好了,油漆質量才能得到保證。


2017年“科達感動”、深加工事業部生產部經理 畢富山

質量第一,沒有質量,企業就沒有生存的機遇,也沒有存在的意義??七_在質量管理體系上,做了很多工作,建立了很多制度,目的就是把好質量關,對企業發展負責,對客戶負責,對社會負責。

像我們生產管理,特別是裝配質量,我們要求不管是管理者還有一線員工都要有質量意識,堅持質量標準,以標準來檢驗產品質量。在生產管理上,包括我們的技術、質量、工藝等,如其中的物料達不到標準要求,我們一律杜絕流進下一工序,每個環節都要講質量,強調質量紅線。另外,在質量把關方面,關鍵產品的質量及工藝,我們更是精益求精,一絲不茍,實行員工自產自檢、質檢員復檢、管理人員終檢,做到多渠道嚴格檢驗,確保質量完美無缺。

在質量上我們也有過很多難忘的經歷,當年科達壓機在市場上曾因質量問題,給企業帶來了上千萬的巨大損失,當時影響很大,但同時也因為科達有敢于擔當的文化,承擔起責任,這也為科達新的市場帶來了發展機遇。科達的文化理念“品質至上,質量決定成敗”,將質量提到企業發展的最頂層,這是實現科達持續發展的必要條件。


首屆“順德工匠”、生產供應中心金工夾具管理員 劉建軍

今年是我入職科達的第20個年頭。站在一個旁觀者的角度,科達自建廠之初就把客戶放在第一位,堅持生產客戶滿意的產品,堅持“品質至上,質量決定成敗”、“多贏才是贏”的原則。

各車間一貫堅持公司制訂的“快速改善,持續創新;客戶滿意,全員參與”的質量方針,從各方面提升客戶的滿意度。以生產供應中心金工一車間為例,多年來一直堅持每周一質量早班會宣貫制度,由質量管理人員通報上周內、外部質量情況及改進措施,堅持做到“三檢、三按”,轉變操作工的意識,從以前的“能用就好”到現在的“做精品”再到做“藝術品”。車間堅持操作工有資質(具備獨立操作水平)上崗,采用“師徒制、傳幫帶”等措施提升操作工技能,質量部門嚴控嚴防,嚴格把關,逐步實現“質量零缺陷”。

對于近年來公司國際化步伐的不斷加大,生產車間將跟隨公司的部署安排,充分了解客戶的需求,根據國外客戶與國內客戶的不同需求,從材料、工藝等方面進行改善,滿足并超越客戶的期望。

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